Мы сделаем Вас лучше
Мы предоставляем большой перечень операционных и сервисных услуг для нужд объектов размещения.
Дарим жизнь вашей идее
Помимо основных услуг, предоставляемых нашей командой, мы готовы взяться за любую Вашу идею и помочь реализовать ее в жизнь.
1. Первый контакт
Прикрепляем за Вами персонального менеджера и фиксируем все детали проекта, формируем техническое задание и передаем профильным специалистам в работу.
2. Тестирование и правки
Нет предела совершенству. Совместно мы проверим функционал нового проекта, осуществим все необходимые проверки и внесем Ваши правки.
3. Техническая поддержка
Наша команда готова оказывать круглосуточную техническую поддержку Вашему проекту. Мы с радостью возьмем на себя развитие, обновление и бэкапы файлов, а также осуществим новые правки.
услуги
Ознакомьтесь с нашими основными услугами, позволяющими упростить операционные процессы в Вашем отеле.
FORECAST & BUDGET
Прогнозирование и бюджетирование
Консалтинговые услуги по прогнозированию и бюджетированию объектов размещения.
Услуга включает:
- SWOT анализ объекта
- Анализ конкурентной группы (RGI и обязательные инструменты для использования)
- Коммерческая и маркетинговая стратегия
- Формат управления отелем
- Схема бюджетирования и прогнозирования доходной части
- Схема бюджетирования и прогнозирования расходной части
AUTO SCHEDULE
Оптимизация HR
Программное обеспечение для планирования и оптимизации штатного расписания на основании загрузки отеля.
Услуга включает:
- Формирование штатного расписания отеля
- Схема операционной работы отеля
- Разработка программного обеспечения для учета работы персонала
- Обучение работы в программе планирования персонала
- Персональный доступ к системе для каждого отеля
WEB DEVELOPMENT
Разработка веб-сайта
Мы создадим уникальный сайт для Вашего объекта и сделаем его продающим.
Услуга включает:
- Дизайн и верстка
- Встраивание модулей
- Многоязычность
- Техническая поддержка
- Модуль бронирования
MARKETING & DESIGN
Маркетинг и дизайн
Профессиональная настройка рекламы для Вашего объекта размещения & оформление
Услуга включает:
- Формирование маркетинговой стратегии отеля
- Бренд дизайн
- SEO – продвижение сайта
- Маркетинг в социальных сетях
- Планирование, создание, размещение контента
- Сбор статистики посещений и аналитика
MYSTERY GUEST
Тайный гость
Профессиональная сервисная проверка для анализа качества предоставляемого сервиса в отеле.
Услуга включает:
- Составление задания тайного гостя
- Выезд тайного гостя с ночевкой/без ночевки
- Аудиофиксация и фото/видео-фиксация
- Составление подробного отчета тайного гостя
- Составление рекомендаций
mystery call
Тайный звонок
Сервисная проверка качества сервиса сотрудников службы приема и отдела бронирования.
Услуга включает:
- Утверждение шаблона проверок
- Готовые скрипты проверок
- Проверка выполняется в любое время
- Подробный отчет проверки с аудиозаписью
- Составление рекомендаций