HOTELLEADHOTELLEAD
Продукты
Отзывы и репутацияGuestLeadРасписание персоналаTimeLeadСервисные проверкиCheckLeadПланшеты, ТВ и экраныScreenLeadРазработкаСайты и приложенияФирменный стильБрендингРеклама и продвижениеМаркетингПерсональные системыРазработка под заказ
Компания
О компанииКарьераПартнёрыНовостиПрезентацииРеферальная программаРеквизитыБаза знанийКонтакты
Демо
Telegram @Sales_HLsales@hotellead.ru · +7 (980) 002-48-72

Цифровые продуктыдля гостиничногобизнеса

Экосистема сервисов, которая помогает отелям управлять репутацией, планировать персонал, контролировать сервис и привлекать гостей.

GuestLead

Нам доверяют

marriotthiltonihgrotanaholidayhallhyattvizantcortinnmarriotthiltonihgrotanaholidayhallhyattvizantcortinn
155+отелей подключено из разных регионов России
до 25%экономии на персонале у отелей на TimeLead
22площадки отзывов в GuestLead
24/7поддержка без выходных
РепутацияПерсоналСервисБронированияБрендРекламаАналитикаРепутацияПерсоналСервисБронированияБрендРекламаАналитика
Продукты

Каждый продукт решает свою задачу

01 / 08Отзывы и репутация

GuestLeadВсе отзывы и мнение каждого гостя в одном окне

Сбор отзывов с 22 площадок, ИИ-аналитика по категориям, ответы прямо из платформы и анкеты, которые гости заполняют.

  • ИИ-рекомендацииЧто исправить в первую очередь
  • Прямые ответыЯндекс, 2ГИС, Отелло
  • Анкеты и голосовыеМнение тех, кто не пишет отзывы
  • КонкурентыСравнение до 10 отелей
Отзывы по источникам
02 / 08Расписание персонала

TimeLeadРасписание смен, которое считает деньги

График от загрузки отеля, рекомендуемые часы по каждому отделу, ФОТ, аутсорс и отчёты для бухгалтерии. До 25% экономии на персонале.

  • Рекомендуемые часыОт бюджета и загрузки
  • ФОТ по сменамТочная сумма к выплате
  • АутсорсСтавки и сверка счетов
  • Т-13 и СУВРОтчёты в один клик
Расписание
03 / 08Сервисные проверки

CheckLeadКак в отеле работают с гостями на самом деле

Тайный гость и тайный звонок по стандартам вашего отеля или бренда. Оценка по каждому пункту и понятный план улучшений.

  • Mystery GuestПроживание глазами гостя
  • Mystery CallБронирование по телефону
  • Ваши стандартыЧек-лист под отель или сеть
  • План улучшенийЧто исправить в первую очередь
Пример отчёта · Mystery Guest
92
Заезд95
Номер88
Завтрак90
Персонал97
Выезд91
Главная рекомендация: сократить ожидание на заезде в часы пик
04 / 08Планшеты, ТВ и экраны

ScreenLeadОтель без бумаги и очередей у стойки

Регкарты и согласия на планшете одной кнопкой в Opera, приветствие гостя на ТВ в номере и все экраны отеля в одной панели.

  • Регкарта на планшетеПодпись за 20 секунд
  • 152-ФЗ и архивPDF с листом аудита
  • ТВ в номерахРум-сервис и оплата по СБП
  • ИнфоэкраныНавигация, залы, лифты
ТВ в номере
05 / 08Разработка

Сайты и приложенияСайт и приложение, через которые бронируют напрямую

Сайт отеля с модулем бронирования и приложение для гостей, которое устанавливается в один клик. В фирменном стиле отеля.

  • Сайт отеляНомера, услуги, новости
  • Модуль бронированияБез комиссии площадок
  • ПриложениеСтавится в один клик
  • Онлайн-заездИ чат с ресепшен
до 21 дняот технического задания до запуска
1 клики приложение отеля на телефоне гостя
0 %комиссии с прямых бронирований
24/7бронирование, чат и онлайн-заезд
06 / 08Фирменный стиль

БрендингБренд отеля на каждом носителе

Айдентика и всё, что гость видит и держит в руках: ключницы, таблички «Не беспокоить», полиграфия, навигация, бейджи и сувениры.

  • АйдентикаЛоготип, цвета, шрифты
  • Ключницы и DNDПервое впечатление в номере
  • ПолиграфияБланки, визитки, меню
  • НавигацияТаблички и указатели
Пожалуйста, верните карту на ресепшенPlease return the card to receptiongrand park grand park grand parkHOTEL · MOSCOW НОМЕР / ROOM214 ВЫЕЗД / DEPARTURE15.12
07 / 08Реклама и продвижение

МаркетингРеклама, которая приводит прямые брони

Яндекс Директ, Метрика и карточки на картах. Показываем, сколько бронирований приносит каждый рубль бюджета.

  • Яндекс ДиректПоиск, РСЯ, ретаргетинг
  • АналитикаЦели и конверсии
  • КартыЯндекс и 2ГИС
  • ОтчётКаждый месяц
Пример отчёта · Яндекс Директ+38% броней
Клики12 480+21%
Конверсия3,4%+0,6 п.
Бронирования426+38%
мар
апр
май
июн
июл
авг
сен
окт
До запускаС рекламой HOTELLEAD
08 / 08Персональные системы

Разработка под заказСистемы под задачи именно вашего отеля

LMS для обучения персонала, внутренние CRM, порталы сотрудников, Telegram-боты и интеграции. Разрабатываем на любой вкус и под любой процесс.

  • LMSКурсы и аттестация
  • Внутренняя CRMПродажи и MICE
  • Портал сотрудниковДокументы и заявки
  • ИнтеграцииPMS, 1С, Telegram
LMSобучение и аттестация персонала
CRMпродажи, MICE и корпоративные клиенты
Порталдокументы, графики и заявки служб
Ботыуведомления и заявки в Telegram
Брендинг

Бренд отеля на каждом носителе

Примеры для вымышленного отеля grand park. Для вашего отеля всё делаем в его фирменном стиле.

Подробнее о брендинге
Пожалуйста, верните карту на ресепшенPlease return the card to receptiongrand park grand park grand parkHOTEL · MOSCOW НОМЕР / ROOM214 ВЫЕЗД / DEPARTURE15.12Ключница и ключ-карты
Уберите,пожалуйстаPLEASE MAKE UP ROOMgrand park НебеспокоитьDO NOT DISTURBgrand parkТаблички на дверь
grand parkул. Парковая, 1, Москва+7 000 000-00-00Уважаемая Мария Сергеевна,Анна МироноваМенеджер по продажамGRANDPARK.RU grand park grand park Анна МироноваМенеджер по продажам+7 000 000-00-00anna@grandpark.ru Бланк, конверт и визитки
РЕСТОРАН PARKЗавтрак7:00 – 11:00Шведский стол · 1 этажBreakfast buffet · 1st floorТейбл-тент
DELUXE214grand parkНомерная табличка
grand parkHOTEL · MOSCOWФирменная сумка
grand parkЛОГОТИП · ОСНОВНАЯ ВЕРСИЯForest#22392FApricot#E59468Cream#F1EBE0Sage#B5C7B6БРЕНДБУК · СТР. 04Брендбук
АннаСЛУЖБА ПРИЁМАRU · ENgrand parkБейдж сотрудника
Для кого

Работаем с отелями любого формата

01

Независимые отели

Быстрый старт без своей IT-команды: настраиваем продукт сами и обучаем сотрудников.

GuestLeadTimeLeadСайт
02

Сети и управляющие компании

Все отели в одном окне: рейтинг сети, подбренды и города, сравнение и выгрузка отчётов.

Статистика сетиРоли и доступыCheckLead
03

Курорты и загородные отели

Сезонность, рестораны и мероприятия: аналитика, которая помогает подготовиться к пикам заранее.

F&B аналитикаАнкеты MICEМаркетинг
Почему HOTELLEAD

Что отличает нашу работу

Мы не продаём коробку. Настраиваем продукт под отель и развиваем его вместе с клиентами.

Запросить демо
01

Настраиваем под отель

Под формат, бренд и цели отеля. Регулярно выпускаем обновления.

02

Функции по запросу бесплатно

Не хватает возможности? Обсудим и добавим её в продукт.

03

Решения на данных

Цифры, по которым руководитель принимает решения.

04

Российское ПО

Свидетельство ЭВМ, серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

05

Поддержка 24/7

Без выходных и с персональным менеджером у каждого отеля.

06

Запуск под ключ

Сами настраиваем продукт и обучаем команду отеля.

Подключение

От заявки до запуска за несколько дней

Демо

Открываем демо-доступ в день заявки

Настройка

Создаём отделы, пользователей и подключаем площадки

Обучение

Проводим презентацию для команды и собственника

Запуск

Работаете в продукте, менеджер на связи 24/7

Реферальная программа

Рекомендуйте нас и получайте выплаты

Платим вознаграждение за каждый отель, который подключится к продуктам HOTELLEAD по вашей рекомендации.

  1. Рекомендуете HOTELLEAD коллегам
  2. Мы подключаем отель
  3. Вы получаете выплату
Клиенты

Нам доверяют

Международные сети, управляющие компании и независимые отели из разных регионов России.

marriott
hilton
ihg
rotana
holidayhall
hyatt
vizant
cortinn
Интеграции

Работаем с системами, которые уже есть

Opera PMSBnovoSabyTravelline1СЯндекс Карты2ГИСОтеллоТ-ПутешествияОстровокOzon TravelЯндекс ПутешествияTrip.com101hotelsTripadvisorGoogleЯндекс ДиректЯндекс МетрикаTelegram
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите нам в Telegram @Sales_HL или на почту, ответим в течение рабочего дня.

Сколько времени занимает подключение?
Демо-доступ открываем в день заявки. Полная настройка отеля обычно занимает несколько дней: мы сами создаём отделы, пользователей и подключаем площадки.
Можно подключить только один продукт?
Да. Продукты работают отдельно и вместе. Многие отели начинают с одного и подключают остальные позже.
Где хранятся данные?
Только на серверах в России. Платформа соответствует 152-ФЗ, на неё есть свидетельство о регистрации программы для ЭВМ.
Сколько стоит?
Стоимость зависит от продукта и размера отеля. Оставьте заявку, и мы подготовим предложение под ваш отель.
Что если нам не хватает какой-то функции?
Напишите нам. Мы развиваем продукты под запросы отелей и реализуем недостающий функционал бесплатно.
Демо-доступ

Давайте обсудим ваш отель

Оставьте контакты, и мы откроем демо-доступ и проведём презентацию для вашей команды.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Подробнее